Новость от 18.09.2006 16:36:58

Достаточно часто пользователи обращаются с неисправностью, пятно на LCD, при это стекло корпуса смартфона целое, а матрица похоже лопнула по горизонтали (при легком надавливании видна трещина), белое пятно похоже на раздавленные пиксели. Клиенты при этом уверены, что смартфон не роняли и требуют ремонта по гарантии.
Верить клиентам не следует, т.к. матрицы аппаратов RoverPC M1 не имеют тенденции самопроизвольно лопаться и такие пятна самопроизвольно не образуются. Как правило это рещультат давления на аппарат в области экрана, например ношение аппарата в заднем кармане брюк и т.д. Корпус RoverPC M1 достаточно упругий и при сильном давлении на него прогибается, но не лопается, однако LCD-экран хрупкий и от чрезмерного давления лопается. Нигде не сказано, что модель RoverPC M1 позиционируется производителем как ударопрочная.
В этом случае Региональному Сервисному Центру разрешено писать заключение о том, что матрицв подверглась механическому воздействию и на основании статьи 18 пункта 6 абзаца 2 закона "О защите прав потребителей", а так же на основании условий гарантии пункт V.2 гарантийный ремонт невозможен.
Несколько типовых фотографий с таким повреждением.